Para leer antes de decirlo

Leerlo ayuda. Ahora ensáyalo.

Volver al trabajo, emprender después de ser madre, hablar con tu jefe o encontrar tus palabras si eres muy sensible. Historias cercanas y ejercicios para ensayar antes de la conversación real.

Conversaciones importantes

Lo que cambia cuando ya pasaste por la conversación una vez

No para memorizar un guion. Para descubrir dónde te trabas, escuchar cómo suenas y practicar una respuesta cuando aparece lo inesperado.

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Maternidad y trabajo

Volver a una entrevista después de ser madre sin pedir perdón

La pausa es un dato de tu historia. No tiene por qué ocupar toda la entrevista.

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Emprender después de ser madre

Después de ser madre, emprender: cómo hablar de lo que estás creando

Tu proyecto quizá acaba de empezar. Puedes hablar de él con claridad desde el primer día.

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Paternidad y presión laboral

Ser padre y sentir la presión del trabajo: cómo hablar con tu jefe

Pedir prioridades también es cuidar el trabajo que haces. Y la vida a la que vuelves.

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Alta sensibilidad y trabajo

"Soy muy sensible y todo me afecta": qué decir en el trabajo

Ser sensible no significa que debas quedarte sin respuesta cuando algo te afecta.

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Neurodivergencia y comunicación

Neurodivergencia y entrevistas: prepararte sin fingir otra forma de ser

Preparar una entrevista también puede significar anticipar, pausar y pedir claridad.

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Crianza en solitario y trabajo

Criar en solitario y trabajar: cómo pedir lo que necesitas

No tienes que contar tu vida entera para pedir un horario que puedas cumplir.

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Atención al cliente

Qué decir a un cliente que lleva mucho tiempo esperando

Reconocer la espera sin excusas, decir qué vas a hacer ahora y en cuánto tiempo vuelves, y volver a esa mesa aunque la noticia no sea buena.

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Entrevistas de trabajo

Entrevista de camarero sin experiencia: qué decir

Decir que no en una frase, sin pedir perdón, contar algo parecido que sí hiciste y cerrar con tu disponibilidad.

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Entrevistas de trabajo

"¿Tienes alguna pregunta?" al final de una entrevista de hostelería

Dos preguntas preparadas sobre el turno, el equipo y cuándo te avisan, en lugar de "no, ninguna".

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Entrevistas de trabajo

"¿Cuánto quieres cobrar?" en una entrevista de hostelería

Mirar el convenio antes, decir tu cifra en una frase y preguntar por horas y turnos.

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Atención al cliente

Cómo atender a un cliente enojado por teléfono

Escuchar sin cortar, repetir lo que entendiste y dar una hora concreta. Con las frases que conviene evitar.

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Entrevistas de trabajo

"Háblame de ti" en una entrevista de recepcionista de hotel

Menos de un minuto, una escena con un huésped y un final que invite a la siguiente pregunta.

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Entrevistas de trabajo

"¿Cuál es tu mayor defecto?" en una entrevista de camarero

Un defecto real, una escena de sala y lo que haces para que no afecte al servicio.

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Conversaciones importantes

Ensayar antes de hablar

Descubres dónde te trabas, cómo suenas y qué haces cuando la otra persona no responde como esperabas.

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Entrevistas de trabajo

"¿Por qué dejaste tu último trabajo?"

Tres frases, cinco situaciones de ejemplo y la repregunta que de verdad te desmonta.

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Vender · Carnegie

Lo que quieren tus clientes

En el anzuelo no van tus fresas, va lo que le gusta al pez. Cómo descubrirlo y dárselo.

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Autoestima

Alimentar la autoestima

Seis prácticas para alimentarla poco y a menudo, con Branden, Neff y Carnegie.

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Dale Carnegie

El deseo de ser importante

Por qué Buffett cuelga su diploma de Carnegie y qué pasa cuando escuchas para comprender.

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Autoestima en el trabajo

Lo que dices sin darte cuenta

Pedir perdón antes de hablar, no decir tu cifra… y qué ensayar en su lugar.

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Método

Ensayar la víspera

El día antes no hay que descansar y no tocar nada: hay que decirlo en voz alta una vez. Qué ensayar y qué no tocar.

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Presentaciones

Una jornada ante 50 personas

Lo que se cae en ocho horas no es el contenido. Es el arranque, la vuelta de la comida y la primera pregunta con filo.

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Presentaciones

El nervio en el pecho

No es una señal de que vas a fallar: es activación. Por qué intentar calmarse no funciona y qué sí funciona.

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Leerlo ayuda. Decirlo en voz alta es lo que cambia algo.

Elige una conversación real, di la primera frase en voz alta y escucha dónde te trabas. Cuando quieras practicarla con una persona delante, ven al Club.

Practicar con una persona