"Descartado" en InfoJobs: lo que no te cuentan cuando te llega ese aviso

En resumen: "Descartado" en InfoJobs significa que la empresa decidió no seguir con tu candidatura en esa oferta. La decisión es de la empresa, no de InfoJobs, y la propia plataforma explica que no conoce el motivo. Muchas veces no la toma una persona leyendo tu CV, sino un filtro que la empresa configuró: una pregunta del cuestionario, la provincia o un requisito. No es un juicio sobre ti. Es una puerta que se cerró por una razón que casi nunca te cuentan.

8:12 de la mañana

Esta escena es un ejemplo, no un caso real. Lucía tiene 41 años y doce de experiencia en tiendas. Anoche, a las 22:30, se inscribió en una oferta de encargada en El Puerto. Cuarenta minutos para adaptar la carta de presentación. Releyó el anuncio dos veces. Le encajaba todo.

A las 8:12 vibra el teléfono. Abre la app con el café en la mano.

Descartado.

Nadie la llamó. Nadie le dijo por qué. Pasa el resto de la mañana haciendo cuentas: ¿es la edad?, ¿fue la carta?, ¿se notó el hueco de 2023? Por la tarde ya no se inscribe en nada. Total, para qué.

Si te pasó, no eres la única persona. Y lo que sentiste tiene explicación: en un estudio de 2011 publicado en PNAS, ver la foto de alguien que acababa de rechazarte activaba zonas del cerebro que también se activan con el dolor físico. Aquel estudio era sobre rupturas de pareja, no sobre trabajo, pero ayuda a entender algo: que un rechazo duela no es exagerar.

¿Qué significa exactamente "Descartado"?

Según la ayuda de InfoJobs, "Descartado" es el estado que aparece cuando la empresa decide no continuar con tu candidatura en esa oferta. Es distinto de "Proceso cerrado", que indica que la oferta ha terminado. Y es distinto de "CV no preseleccionado", que suele significar que tu CV no cumplía algún requisito que la empresa marcó, muchas veces la provincia.

La misma ayuda deja claras dos cosas que conviene saber:

• InfoJobs no sabe por qué te descartaron. La decisión y el motivo son de la empresa. La plataforma también afirma que "InfoJobs no usa algoritmos para ocultar candidatos a las empresas".
• La primera criba se hace con tu CV de InfoJobs, el que rellenas en la web, no con el PDF que adjuntas. Si el CV de la plataforma está a medias, la empresa ve a alguien a medias.

¿Por qué llega tan rápido?

Cuando el descarte llega en minutos, o de madrugada, lo más probable es que no te haya leído nadie todavía. Hay tres filtros habituales:

• El cuestionario. InfoJobs explica que las respuestas a las preguntas de la oferta pueden descartarte. En su blog para empresas, la plataforma enseña a configurar preguntas con una opción de "Descartar" para quien responde de cierta manera.
• Los requisitos mínimos. La provincia, los años de experiencia o una titulación. Si tu CV de InfoJobs no los muestra, el filtro no los ve, aunque los tengas.
• Las preguntas "killer". Maldita.es lo contó en 2024: muchos portales permiten preguntas eliminatorias y sistemas de seguimiento de candidatos que ordenan y criban antes de que intervenga una persona.

El problema no es solo de InfoJobs ni de España. En 2021, la Harvard Business School y Accenture publicaron Hidden Workers: el 88 % de las empresas encuestadas reconocían que sus sistemas dejaban fuera a candidatos cualificados para puestos de alta cualificación por no encajar con los criterios exactos del anuncio. En puestos de cualificación media, el 94 %.

¿Y por qué nadie te explica nada?

Porque explicar cuesta tiempo, y el silencio es gratis. Según datos de LinkedIn recogidos por RRHH Digital en 2026, el 42 % de los candidatos en España dice haber sufrido ghosting: no recibir respuesta después de inscribirse. En Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, la encuesta de Greenhouse de 2024 eleva al 61 % a quienes no recibieron respuesta después de una entrevista.

InfoJobs también avisa de que muchas empresas tardan en actualizar los estados. Un "Descartado" que llega tres semanas después puede ser solo la empresa ordenando su lista.

Que la palabra sea fría no depende de ti. Lo que haces con ella, sí.

Cinco cosas que puedes hacer hoy

1. Rellena el CV de InfoJobs como si fuera el único

Porque para el primer filtro lo es. Experiencia con fechas, provincia, disponibilidad para cambiar de ciudad si la tienes y las palabras que usan los anuncios de tu sector. Si en los anuncios pone "atención al cliente" y tú escribiste "trato con el público", el filtro puede no relacionarlas.

2. Trata el cuestionario como parte de la entrevista

No lo respondas con prisa ni en el autobús. Una casilla marcada sin pensar puede cerrar la puerta antes de que nadie vea tu CV. Si una pregunta es ambigua, contesta con la verdad más completa que te permita.

3. Mira la provincia y la distancia

Si buscas en otra provincia, dilo en tu CV de InfoJobs: "disponibilidad para trabajar en Cádiz y Sevilla", por ejemplo. Si no, el filtro solo ve dónde vives.

4. Si hubo entrevista, pide una cosa que mejorar

Un correo corto, sin reproches: "Gracias por la oportunidad. Si pueden decirme una o dos cosas que podría mejorar, me ayudaría mucho". Welcome to the Jungle recomienda pedirlo así, concreto y con amabilidad. No siempre contestan. Cuando contestan, vale oro.

5. No leas un descarte como un veredicto

Cuenta las inscripciones como cuentas los intentos de cualquier otra cosa difícil. Un "Descartado" dice que esa oferta no encajó con un filtro un día concreto. No dice nada de lo que vales en una conversación cara a cara, que es justo donde se decide un trabajo.

¿Y Lucía?

A la semana siguiente, Lucía abre su CV de InfoJobs por primera vez en dos años. Le faltan las fechas de su último trabajo. En la provincia sigue saliendo Málaga, de cuando vivía allí. Y en el cuestionario de aquella oferta había respondido "no" a "¿tienes experiencia gestionando equipos?", porque nunca la habían nombrado encargada, aunque organizaba los turnos de cuatro personas cada semana.

No le faltaba experiencia. Le faltaba contarla en el idioma del filtro.

Lo arregla en una tarde. El siguiente aviso que recibe no dice "Descartado". Dice "En proceso". Y esta vez la llaman.

Preguntas frecuentes

¿"Descartado" quiere decir que una persona leyó mi CV?

No necesariamente. El estado lo pone la empresa, y puede llegar después de leer tu CV o por un filtro que la empresa configuró, como una pregunta del cuestionario o la provincia. InfoJobs explica en su ayuda que no conoce el motivo.

¿Por qué me descartaron tan rápido?

Cuando el descarte llega en minutos suele haber un filtro detrás: una respuesta del cuestionario que la empresa marcó como eliminatoria o un requisito que no cumples en tu CV de InfoJobs, como la provincia o los años de experiencia.

¿Sirve de algo pedir el motivo?

Si llegaste a tener una entrevista, sí: un correo corto y amable pidiendo una o dos cosas que mejorar. Si el descarte fue automático, es más útil revisar tu CV de InfoJobs y tus respuestas al cuestionario.